Chúng tôi cam kết xử lý thông tin cá nhân một cách minh bạch, có trách nhiệm và đúng mục đích. Tài liệu này giải thích rõ cách bigwinboard thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026Khi bạn sử dụng nền tảng bigwinboard, một số thông tin nhất định có thể được thu thập để hệ thống hoạt động, bảo mật tài khoản và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chính:
Tên đăng ký, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh tuổi 21+.
Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money).
Trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, cược đặt và kết quả – dùng để phát hiện bất thường.
Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, địa chỉ IP và vùng địa lý ở mức quốc gia/tỉnh.
Nội dung trao đổi qua live chat hoặc email hỗ trợ, dùng để xử lý yêu cầu và cải thiện dịch vụ.
Trang bạn truy cập, thời gian ở lại, luồng điều hướng – giúp tối ưu giao diện và tốc độ tải trang.
bigwinboard không thu thập dữ liệu vì mục đích thương mại thuần túy. Mọi dữ liệu được xử lý theo nguyên tắc cần thiết và có mục đích cụ thể:
| Mục đích | Dữ liệu liên quan | Phân loại |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin định danh, email, số điện thoại | Cần thiết |
| Xác minh độ tuổi 21+ | Ngày sinh, giấy tờ tùy thân (nếu yêu cầu) | Bắt buộc |
| Xử lý nạp và rút tiền | Dữ liệu giao dịch, phương thức thanh toán | Cần thiết |
| Bảo mật và chống gian lận | IP, thiết bị, hành vi đăng nhập | Bắt buộc |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử chat, yêu cầu hỗ trợ | Cần thiết |
| Cải thiện sản phẩm | Dữ liệu phân tích hành vi ẩn danh | Tùy chọn |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, sở thích đã đăng ký | Tùy chọn |
Bảo vệ tài khoản và dữ liệu là ưu tiên hàng đầu của bigwinboard. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật đồng thời để giảm thiểu rủi ro từ cả bên trong lẫn bên ngoài hệ thống.
Mỗi lần bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền, hệ thống ghi lại thông tin cần thiết bao gồm: mã giao dịch, số tiền, thời điểm thực hiện và trạng thái. Dữ liệu này được sử dụng để:
Thông tin chi tiết thẻ hoặc tài khoản được truyền trực tiếp đến cổng thanh toán và không đi qua máy chủ bigwinboard.
bigwinboard giữ dữ liệu theo nguyên tắc cần thiết: chỉ lưu trong thời gian đủ để phục vụ mục đích ban đầu, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian sử dụng dịch vụ | Duy trì tài khoản và dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch | Theo quy định kế toán/kiểm toán nội bộ | Đối soát và xử lý tranh chấp |
| Log bảo mật (IP, đăng nhập) | Đến 12 tháng | Phát hiện và điều tra sự cố |
| Cookie phân tích | Đến 12 tháng kể từ lần truy cập cuối | Cải thiện sản phẩm |
| Nội dung chat hỗ trợ | Đến 6 tháng sau khi giải quyết xong | Đào tạo và kiểm soát chất lượng |
| Dữ liệu tài khoản đã đóng | Ẩn danh hóa sau khi đóng tài khoản | Thống kê tổng hợp ẩn danh |
Là người dùng bigwinboard, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua kênh được liệt kê ở phần cuối trang.
bigwinboard cung cấp một số tuỳ chọn để bạn kiểm soát dữ liệu và thông báo theo cách phù hợp nhất:
Nếu bạn có câu hỏi về cách bigwinboard xử lý dữ liệu, muốn thực hiện quyền riêng tư hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, hãy liên hệ qua các kênh sau:
Tạo tài khoản chỉ dành cho người dùng Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Nạp tiền tức thì, thanh toán an toàn.